Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Onderneming: Rani Beckers, handelend onder de commerciële naam Winespired by Rani, gevestigd te Ballaarstraat 105, 2018 Antwerpen en ingeschreven in de KBO met ondernemingsnummer BE1028.557.415.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Onderneming.
Diensten: alle door de Onderneming aangeboden diensten, waaronder winetastings en wine consulting.
Overeenkomst: elke overeenkomst gesloten tussen de Onderneming en de Klant.
Wet van augustus 2002: de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (B.S. 07.08.2002).

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, bestelling en overeenkomst tussen de Onderneming en de Klant.
De Onderneming stelt deze Algemene Voorwaarden ter beschikking op haar website winespired.be en op de achterzijde van de offerte en factuur.
De Klant erkent en aanvaardt deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op de algemene voorwaarden van de Klant, behoudens uitdrukkelijk andersluidend schriftelijk akkoord tussen de Onderneming en de Klant.
De Onderneming behoudt zich het recht voor de onderhavige Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een nieuwe versie te publiceren op voormelde website. Elke bestelling die de Klant plaatst na de publicatie door de Onderneming van deze nieuwe versie impliceert de aanvaarding door de Klant met de laatst gepubliceerde versie.
Indien de Onderneming gedurende korte of langere tijd en al dan niet impliciet afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden heeft toegestaan, doet dit geen enkel afbreuk aan haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.

Artikel 3 – Aanbod

Het aanbod is bestemd voor zowel particulieren als zakelijke klanten.
De Onderneming is gerechtigd zonder opgave van redenen een aanvraag te weigeren of te annuleren.
Indien een offerte of enig ander aanbod vanwege de Onderneming een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
De offerte of enig ander aanbod vanwege de Onderneming bevat zodanige informatie, dat het voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding ervan zijn verbonden.
Ondanks onze grootste zorg om informatie aangeboden door de Onderneming correct en up-to-date te houden, is het mogelijk dat bepaalde informatie aangeboden op de website of andere kanalen onvolledig is, fouten bevat of niet helemaal up-to-date is. De Onderneming is in geen geval aansprakelijk voor kennelijke vergissingen, kennelijke typefouten of fouten in het aanbod.

Artikel 4 – Prijzen

Tenzij indien daarvan uitdrukkelijk zou worden afgeweken, zijn de door de Onderneming meegedeelde en/of gepubliceerde prijzen voor de Diensten steeds in euro (€) en inclusief BTW. Eventueel bijkomende kosten zoals een verplaatsingsvergoeding worden apart vermeld. De bestellingen worden gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aanvaarding van de offerte.
Indien niet uitdrukkelijk een tarief is overeengekomen, zal het tarief worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van de Onderneming.
De Onderneming is niet gebonden door prijsvermeldingen die evident foutief zijn, bijvoorbeeld in geval van druk- of taalfouten. De Klant kan geen rechten ontlenen aan onrechtmatige prijsinformatie.
De Onderneming heeft het recht de prijs van de Diensten aan te passen.
De Klant kan geen aanspraak maken op een korting bij contante betaling.

Artikel 5 – Totstandkoming en duur Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand door de tijdige aanvaarding van de Klant van de offerte van de Onderneming. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. De Overeenkomst eindigt eenmaal de Diensten zijn uitgevoerd.
De Klant wordt als de enige verantwoordelijke voor de bestelling en de betaling beschouwd. Indien de bestelling is uitgevoerd door een derde, wordt dit geacht in naam en voor rekening van de Klant te zijn gebeurd.
De Onderneming levert geen Diensten aan personen jonger dan de wettelijke minimumleeftijd voor alcoholconsumptie. Door Diensten te bestellen, verklaart de Klant dat alle deelnemers tenminste de gestelde leeftijd hebben.

Artikel 6 – Wijziging Overeenkomst

In geval van annulering door de Onderneming, vindt er een volledige terugbetaling van het inschrijvingsgeld plaats.
De Klant heeft het recht de Overeenkomst te annuleren. In geval van annulering door de Klant zal de Onderneming volgende kosten in rekening brengen:
- Annulering tot 1 maand voor aanvang: kosteloos
- Annulering tussen 1 maand en 2 weken voor aanvang: 50% van de overeengekomen vergoeding
- Annulering binnen 2 weken voor aanvang: 100% van de overeengekomen vergoeding
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt de Onderneming de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. De partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de Overeenkomst.
Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. De Onderneming zal de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben, zal de Onderneming de Klant hierover van tevoren inlichten..
Indien een vaste vergoeding, prijs en/of tarief is overeengekomen, zal de Onderneming daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst van invloed is op de prijs. Hierbij zal de Onderneming proberen, voor zover mogelijk, vooraf een prijsopgave te doen.
De Onderneming zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan de Onderneming kunnen worden toegerekend.
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst schriftelijk zijn aanvaard door beide partijen.

Artikel 7 - Levering

De Onderneming neemt de grootste mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het uitvoeren van de Diensten.
De levering aan de Klant vindt plaats op het ogenblik dat de Diensten ter beschikking worden gesteld aan de Klant op het door hem opgegeven adres dan wel op enige andere plaats voorafgaandelijk overeengekomen door de Onderneming en de Klant. Op dat ogenblik gaat dus ook het risico van verlies of beschadiging van de eventueel bijhorende producten over op de Klant.

Artikel 8 – Factuur en betaling

De betaling door de Klant aan de Onderneming voor de aankoop van een of meerdere Diensten geschiedt als volgt: op het ogenblik dat de Onderneming de Diensten levert aan de Klant, brengt de Onderneming het totaal verschuldigde factuurbedrag in rekening. Tenzij de factuur anders vermeldt, is zij binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum verschuldigd en betaalbaar op het rekeningnummer van de Onderneming zoals aangegeven op de factuur.
Elke factuur van de Onderneming aan de Klant vermeldt minstens het factuurnummer, de aankoopprijs van de Diensten en het toepasselijke BTW-tarief.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, zijn nalatigheidsinteresten verschuldigd conform artikel 5, lid 1 van de Wet van 2 augustus 2002. Deze nalatigheidsinteresten beginnen van rechtswege te lopen vanaf de dag na de vervaldag van de verschuldigde factuur, en dus zonder de noodzaak van een voorafgaande ingebrekestelling. De nalatigheidsintrest bedraagt 15% per jaar en wordt gerekend tot op de dag der algehele betaling van de hoofdsom.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, is de Onderneming tevens gerechtigd op de terugbetaling van de kosten tot invordering conform artikel 6 van de Wet van 2 augustus 2002. De buitengerechtelijke invorderingskosten bedragen 15% van de hoofdsom van de openstaande factuur. De gerechtelijke invorderingskosten zijn gelijk aan de werkelijk door de Onderneming gedragen kosten.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, wordt daarenboven het verschuldigd bedrag van rechtswege, en dus zonder de noodzaak van een voorafgaande ingebrekestelling, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de hoofdsom, met een minimum van €50,00.
Een betaling wordt steeds aangerekend op de oudste openstaande factuur.
De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigde saldo van al de andere, zelfs niet vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
Elke betaling zal worden toegerekend op de oudste openstaande factuur en de toegepaste aanmaningskosten ongeacht de vermelding bij de betaling.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De Onderneming is, behoudens dwingende wetgeving daarin voorziet, niet aansprakelijk voor gebruikelijke ongevallen of schade berokkend aan de Klant (of een deelnemer uitgenodigd door de Klant) tijdens en naar aanleiding van het deelnemen aan een geleverde dienst of degustatie.
Bij het gebruik van materialen of consumptie van voedsel en/of dranken is het de verantwoordelijkheid van alle deelnemers om zich te informeren over de samenstelling en/of ingrediënten waaraan hij/zij mogelijks allergisch is.
Tijdens de dienstverlening wordt alcohol geschonken, geproefd en genuttigd. Het is de individuele verantwoordelijkheid van elke deelnemer om erop toe te zien dat hij/zij niet overmatig drinkt. De Onderneming stelt zoveel mogelijk in het werk om de consumptie van alcohol verantwoordelijk te laten verlopen (onder andere het aanmoedigen van het gebruik van spuwemmers die door de Onderneming ter beschikking worden gesteld). De deelnemer beoordeelt zelf of hij/zij, indien van toepassing, wettelijk een voertuig mag besturen. Bij vaststelling van dronkenschap, is de Onderneming gerechtigd om zo nodig de bevoegde diensten hiervan op de hoogte te stellen om de nodige vaststellingen te doen. De Onderneming kan in geen geval verantwoordelijk zijn voor elke mogelijke schade die ontstaat door overmatige alcoholconsumptie. Bovendien kan de Onderneming bij overmatig alcoholgebruik de opdracht onmiddellijk stop te zetten. In dergelijke gevallen is de Klant 100% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd.

Artikel 10 – Klachten

De Onderneming draagt geen aansprakelijkheid voor enige schade veroorzaakt door derden, of door toedoen van de Klant, die het gevolg is van onder meer ongelukken, opzet, onjuist gebruik, slechte bewaringen van artikelen en aanpassingen van artikelen.
De Onderneming kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade met inbegrip van gevolgschade, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, immateriële schade of winstderving. De aansprakelijk van de Onderneming is, welke de fout ook is behalve in geval van opzet of grove schuld, per schadegeval steeds beperkt tot de overeengekomen prijs, exclusief btw, die betrekking heeft op de desbetreffende geleverde Diensten.
De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat de Onderneming is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor de Onderneming kenbaar behoorde te zijn.
De Klant dient de schade waarvoor de Onderneming aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 dagen na het ontstaan van de schade via aangetekend schrijven aan de Onderneming te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade. Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens de Onderneming vervalt binnen één jaar nadat de Klant bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de Onderneming.

Artikel 11 - Overmacht

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft de Onderneming in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat de Onderneming gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop de Onderneming geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor de Onderneming niet in staat is de verplichtingen na te komen. Waaronder o.a. wordt verstaan: technische storingen, netwerkproblemen, pandemieën of omstandigheden buiten de wil van de Onderneming.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Voor zover de Onderneming ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is de Onderneming gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.

Artikel 12 – Disclaimer

De Onderneming registreert en slaat de door de Klant verstrekte gegevens in een databestand op. Dit bestand zal nimmer worden gebruikt voor andere doeleinden dan binnen het kader van de Overeenkomst, noch zal dit bestand ter beschikking worden gesteld aan derden.
De website van de Onderneming en alle daarin voorkomende teksten, documenten, beelden en geluid, alles in de ruimste zin, zijn auteursrechtelijk beschermd. Voor verdere distributie, publicatie of overdracht daarvan is schriftelijke toestemming vereist.
De Onderneming sluit elke aansprakelijkheid uit voor elke schade (directe, indirecte en gevolgschade) die voortvloeit uit het gebruik van de website en de inhoud ervan. De Onderneming onderhoudt en beveiligt de website en inhoud. De Onderneming geeft echter geen garantie inzake technische onvolkomenheden. Evenmin kan de Onderneming garanderen dat het gebruik van de website en de inhoud ervan de Klant vrijwaart van zogenaamde virussen en/of andere voor de door Klant gebruikte computer(s) schadelijke toepassingen. De Klant dient daartoe zelf voorzorgsmaatregelen in acht te nemen.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De contractuele relatie tussen de Onderneming en de Klant wordt uitsluitend beheerst door Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandstalige Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.

Artikel 14 – Geldigheid van de Algemene Voorwaarden

Indien een bepaling uit de Algemene Voorwaarden nietig, ongeldig, niet afdwingbaar of onwettig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De leemte die ontstaat in de Algemene Voorwaarden als gevolg van de nietige, ongeldige, niet afdwingbare of onwettige bepaling zal conform de geldende wetgeving worden opgevangen door toepassing van een geldige bepaling die de oorspronkelijke economische opzet van de Algemene Voorwaarden het dichtst benadert.